Cartão Cidadão

O Cartão Cidadão é um cartão de bandeira Banricard onde os valores dos programas do Estado do Rio Grande do Sul são creditados de acordo com o calendário previamente estabelecido para atendimento de cada programa. O beneficiado, usuário deste cartão, pode utilizar o recurso como for mais conveniente: com aquisição de alimentos, vestuário, medicamentos, eletrodomésticos, móveis, materiais de construção, dentre outros, valorizando, assim, o comércio local.

Importante: O cartão pode ser utilizado em qualquer estabelecimento que tenha maquininha da Vero.

Atualmente, quatro programas do Estado são creditados no cartão cidadão. Veja quais são:

• Volta por Cima: auxílio para atender a população afetada por eventos climáticos adversos.
• Devolve ICMS: devolução de parte do ICMS para famílias de baixa renda cadastradas.
• Todo Jovem na Escola: auxiliar financeiramente os estudantes do Ensino Médio da rede pública estadual.
• Professor do Amanhã: auxiliar financeiramente na formação de docentes em cursos superiores de licenciatura para atuarem em áreas estratégicas para o fortalecimento da educação básica.

Atenção: Para saber detalhes sobre os Programas (regras, datas de crédito e outros) e obter atendimento, devem ser contatados os seguintes canais do Governo do Estado:

Volta por Cima - www.sosenchentes.rs.gov.br/voltaporcima
Devolve ICMS - www.devolveicms.rs.gov.br/inicial
Todo Jovem na Escola - www.educacao.rs.gov.br/todo-jovem-na-escola-sobre
Professor do Amanhã - www.vicegovernador.rs.gov.br/professor-do-amanha
 

A Banrisul Pagamentos presta atendimento somente sobre o Aplicativo Banricard.

Onde retirar o cartão?

Quando incluídos nos programas pelo Governo do Estado, os beneficiários que ainda não possuírem o cartão terão o documento emitido automaticamente, podendo retirá-lo na agência do Banrisul designada na sua cidade. Em Porto Alegre, a distribuição dos cartões realizada pelo Banrisul ocorre no prédio do antigo Tudo Fácil, atualmente da FGTAS, localizado na Av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico, de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h. 

Perda de cartão ou esquecimento da senha de compras

Quem perdeu o cartão ou não lembra a senha, deve ligar para 0800 541 2323 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h).

Aplicativo Banricard

O app está disponível nas lojas virtuais Google Play e App Store e com ele é possível:

• consultar saldo e extrato;
• alterar ou recuperar a senha do cartão;
• fazer bloqueio temporário de cartão;
• cancelar o cartão;
• validar o uso do cartão na Vero Wallet.

Atenção: Se você esqueceu a senha do aplicativo Banricard, pode acessar o app e clicar em “Esqueci a senha”. O passo a passo será enviado para o e-mail cadastrado. Caso não tenha mais acesso a esse e-mail, seu cadastro deverá ser excluído e realizado novamente. Clique aqui para atualizar o seu cadastro. 

Aplicativo Vero Wallet

É a carteira digital que você pode cadastrar o Cartão Cidadão e fazer suas compras em estabelecimentos credenciados a Vero, sem precisar do cartão físico, com a leitura do QR Code e utilizando a câmera do celular. O aplicativo também possibilita consultar os estabelecimentos onde pode utilizar o cartão.

Consulta de saldo

É possível consultar o saldo do cartão das seguintes maneiras:

• no comprovante da transação: emitido após cada transação/compra, na via do consumidor;
• no aplicativo Banricard: disponível nas lojas virtuais Google Play e App Store;
• diretamente no estabelecimento: nas máquinas da Vero, na opção Consulta Saldo.